Spring til hovedindhold

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Tydelig modpart

Når du handler hos Scandibrown (et varemærke ejet af Brown Borås AB), indgår du aftale med Brown Borås AB, organisationsnummer 5594003187, med adresse Åsbogatan 11, 50336 Borås, Sverige.

Aldersgrænse

Vores produkter kræver ingen øvre eller nedre aldersgrænse. Alle produkter er udviklet til voksne kunder og kan bruges fra 18 år og opefter.

Betalingsinformation

Vi tilbyder følgende sikre betalingsmetoder: • Kort (Visa, Mastercard, Amex) • Qliro (delbetaling og faktura) • Klarna (delbetaling) Alle betalinger sker via krypterede betalingsløsninger. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger på vores servere.

Leveringsbetingelser

Leveringstid: 2–5 hverdage fra bekræftet ordre. Fragtomkostninger: • Gratis fragt ved køb over 350 kr • 39 kr for bestillinger under 350 kr Leveringsmuligheder: • PostNord hjemmelevering • PostNord pakkeshop • DHL Express (expreslevering mod tillæg) Vi leverer til Danmark, Sverige, Norge og Finland.

Returbetingelser

Ved returnering betaler kunden returomkostningen, medmindre varen er defekt, eller vi har pakket forkert. Returneringer skal sendes som brev eller pakke, ikke pr. efterkrav. 14 dages fortrydelsesret: Vi følger reglerne om fjernsalg, og derfor har du ret til at returnere bestilte varer uden at angive årsag. Du fortryder købet ved at give os besked inden for 14 dage fra den dag, du modtog din bestilling (eller hoveddelen af den). Varen skal returneres forsvarligt emballeret, i pæn stand og i original emballage. Hvis du som kunde har håndteret varen mere end nødvendigt for at fastslå varens egenskaber eller funktion, og dette har medført værdiforringelse, har vi ret til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i tilbagebetalingen. Værdiforringelsen vurderes konkret. Returneringer sendes (efter kontakt med os) til: Brown Borås AB, Åsbogatan 11, 50336 Borås, Sverige. Tilbagebetaling: Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt for varen, hurtigst muligt og senest inden for 14 dage fra den dag, vi modtog varen. Du betaler selv returomkostninger ved returnering. Læs mere om reglerne for fjernsalg hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Reklamationshåndtering

Vi kontrollerer altid vores varer nøje, når vi modtager dem fra vores leverandører, og inden vi sender dem til dig som kunde. Hvis du modtager en defekt vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt og beskrive fejlen. Hvis en vare er beskadiget eller ikke lever op til forventet kvalitet ved brug, og der skal oprettes en reklamation, er du velkommen til at kontakte os på contact@scandibrown.com med dit ordrenummer samt et billede af den beskadigede vare, hvor fejlen tydeligt fremgår. Vi følger forbrugerkøbeloven, hvor reklamationsretten er tre år. Ved reklamation oplyser du ordrenummer samt fejl/skade på varen. Ved eventuel retur er det vigtigt, at varen emballeres, så den ikke beskadiges under transport. Vi kontrollerer alle returnerede produkter grundigt, og ved en gyldig reklamation står vi for fragten. Ved en eventuel tvist følger vi som udgangspunkt Allmänna reklamationsnämndens anbefalinger. Du kan også få en tvist prøvet hos Allmänna reklamationsnämnden. Brown Borås AB forbeholder sig retten til at erstatte en defekt vare med en tilsvarende vare, hvis identisk vare ikke er tilgængelig. Ved reklamation, hvor kunden ikke ønsker en ny vare, skal Brown Borås AB tilbagebetale ordresummen eller annullere fakturaen inden for 14 dage fra den dato, hvor den returnerede vare er modtaget.

Generelle vilkår

OVERSIGT Denne hjemmeside drives af Brown Borås AB. Begreberne vi, os og vores henviser til Brown Borås AB. Ved at besøge hjemmesiden og/eller købe noget hos os accepterer du disse vilkår samt tilknyttede politikker. SEKTION 1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIK Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du er myndig i dit land eller har tilladelse fra værge. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige formål eller overtræde gældende lovgivning. SEKTION 2 - GENERELLE VILKÅR Vi forbeholder os retten til at afvise service til enhver, til enhver tid. Du må ikke kopiere, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten uden skriftlig tilladelse. SEKTION 3 - INFORMATIONENS KORREKTHED Vi garanterer ikke, at al information på hjemmesiden altid er fuldstændig, korrekt eller opdateret. SEKTION 4 - ÆNDRINGER I TJENESTE OG PRISER Priser kan ændres uden varsel. Vi kan ændre eller afbryde tjenesten uden forudgående varsel. SEKTION 5 - PRODUKTER OG TJENESTER Nogle produkter kan kun være tilgængelige online og i begrænsede mængder. Vi forbeholder os retten til at begrænse salg. SEKTION 6 - FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER Vi kan afvise eller annullere ordrer. Du er ansvarlig for at give aktuelle og korrekte oplysninger. SEKTION 7 - TREDJEPARTSVÆRKTØJER Vi kan tilbyde adgang til tredjepartsværktøjer uden ansvar for funktion eller indhold. SEKTION 8 - LINKS TIL TREDJEPARTER Vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsites, produkter eller tjenester. SEKTION 9 - KOMMENTARER OG FEEDBACK Hvis du sender kommentarer eller idéer, giver du os ret til at bruge dem uden kompensation. SEKTION 10 - PERSONOPLYSNINGER Behandling af personoplysninger reguleres af vores privatlivspolitik. SEKTION 11 - FEJL OG UDELADDELSER Vi kan rette fejl, opdatere oplysninger og annullere ordrer, hvis oplysninger er forkerte. SEKTION 12 - FORBUDT BRUG Det er forbudt at bruge hjemmesiden til ulovlige formål, misbrug eller at sprede skadelig kode. SEKTION 13 - ANSVARSFRASKRIVELSE Tjenesten leveres som den er og som tilgængelig. Brown Borås AB er ikke ansvarlig for indirekte tab i det omfang loven tillader det. SEKTION 14 - SKADESLØSHOLDELSE Du accepterer at holde Brown Borås AB skadesløs for krav, der opstår som følge af brud på disse vilkår. SEKTION 15 - DELBARHED Hvis en bestemmelse er ugyldig, påvirker det ikke de øvrige bestemmelser. SEKTION 16 - OPSIGELSE Vilkårene gælder, indtil de opsiges af dig eller os. Vi kan opsige ved misligholdelse. SEKTION 17 - HELE AFTALEN Disse vilkår og tilhørende politikker udgør hele aftalen mellem dig og os. SEKTION 18 - LOVVALG Vilkårene reguleres af svensk ret. SEKTION 19 - ÆNDRINGER I VILKÅR Vi kan opdatere vilkårene ved publicering på hjemmesiden. SEKTION 20 - KONTAKT Spørgsmål om vilkårene sendes til contact@scandibrown.com. Brown Borås AB contact@scandibrown.com Åsbogatan 11, 50336 Borås, Sverige Org nr 5594003187

Tvistløsning

Vi følger dansk lov og købeloven. Ved tvist kan du henvende dig til: • Forbrugerklagenævnet, forbrug.dk • EU's Online Dispute Resolution, ec.europa.eu/consumers/odr Du kan også kontakte Forbrugerrådet Tænk for rådgivning.

Spørgsmål om vores betingelser? Kontakt os, så hjælper vi dig med det samme.